Die CTS-IT GmbH ist spezialisiert auf die Beratung, Planung und Implementierung von Business Service Management (BSM) Lösungen. Unser Ansatz, schon mit den ersten Projektschritten eine Arbeitsentlastung der MitarbeiterInnen sicherstellen:

1. Schritt: Service Management
Entlastung von der tägliche Routine durch automatische Überwachungs- und Recovery- Verfahren.  

2. Schritt: Application Service Assurance
Weitere Entlastung durch Überwachung der kritischen Anwendungen.
 
3. Schritt: Business Service Management
Weitere Entlastung und Sicherstellung der Servicequalität durch Einbindung aller an einem Geschäftsprozess beteiligten Komponenten inkl. Erfassung des Ressourcenverbrauchs.

Die Einführung von Identity Management Lösungen und die Entwicklung von Knowledge Modulen, besonders im Open Source Bereich, zur Ergänzung von BMC PATROL sind weitere Tätigkeitsfelder.

PC Service

Günstige und kompetente Hilfe u.a.: Problembehebung unter Windows, Hardwareeinbau- und Konfiguration, Softwareservice, Internetkonfiguration, Netzwerkeinrichtung, Virenbeseitigung, Systemwartung.

Die CTS-IT GmbH ist bundesweit, in der Schweiz und in Österreich tätig.